Politique de Confidentialité
Chez Fashbell.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité décrit de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web www.fashbell.com, utilisez nos services, ou nous contactez via notre adresse e-mail de support : support@fashbell.com. Nous vous invitons à lire attentivement ce document afin de comprendre comment vos données sont traitées.
Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous interagissez avec notre site Web ou que vous communiquez avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :
Informations d’identification : votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, et toute autre donnée nécessaire à la fourniture de nos services.
Informations de paiement : les données relatives à vos transactions lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Les informations sensibles telles que les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs, elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.
Données de navigation : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les produits consultés, ainsi que d’autres données relatives à votre utilisation de notre site Web.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gérer vos commandes : traitement, expédition, suivi et service après-vente.
Répondre à vos demandes et fournir une assistance personnalisée via notre service client à support@fashbell.com.
Vous envoyer, avec votre consentement, des informations sur nos actualités, offres promotionnelles, événements ou nouveautés produits.
Améliorer l’expérience utilisateur, nos services et notre site Web grâce à l’analyse des comportements de navigation et des retours clients.
Partage de Vos Données Personnelles
Fashbell.com ne vend ni ne loue vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
Prestataires de services : incluant les partenaires en charge des paiements, de la livraison, de l’hébergement du site Web, de l’analyse statistique, ou du support client.
Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi, par une autorité administrative ou judiciaire compétente.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et physiques pour garantir la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sont cryptées et gérées selon les normes de sécurité les plus strictes de l’industrie.
Vos Droits
Conformément à la législation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification en cas d’inexactitudes.
Droit à l’effacement, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
Droit à la limitation du traitement dans certaines conditions.
Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection.
Droit de retrait du consentement, à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@fashbell.com
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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Mise à Jour de la Politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en raison de l’évolution de la législation ou de nos pratiques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.